隱私權政策

最後更新:2026年4月27日

1. 關於本政策

PO派(以下簡稱「本服務」、「我們」)是一個提供 Instagram 與 Threads 內容自動化的工具,網址為 https://popai.bot。 本政策說明我們在您使用本服務時收集哪些資料、如何使用、儲存與刪除這些資料,以及您擁有的權利。 使用本服務即表示您同意本政策;若您不同意,請勿使用本服務。

2. 我們收集的資料

2.1 您提供的資料

  • 帳號資訊:建立帳號時填寫的 Email 與密碼(密碼以 bcrypt 雜湊後儲存,我們無法還原)。
  • 內容資料:您建立的工作流程、貼文文案、排程內容、自訂回覆模板、 標籤與粉絲備註等。

2.2 透過 Meta(Instagram / Threads)授權取得的資料

當您將 Instagram 或 Threads 帳號連接至本服務時,我們會經由 Meta 官方 OAuth 流程取得下列資料:
  • 帳號識別資訊:Instagram / Threads 使用者 ID、使用者名稱、顯示名稱、頭像 URL、帳號類型。
  • 存取權杖(Access Token):用於代表您呼叫 Meta API。 權杖以原文形式存放於我們的資料庫,僅本服務後端可存取。
  • 您發布內容的留言、私訊、提及與回覆:當這些事件觸發您設定的工作流程時, 我們會接收 Meta 推送的 webhook 事件,包含留言/訊息文字、留言者公開資訊(使用者名稱、IGSID)。
  • 您的貼文資料:當您在工作流程中設定特定貼文時, 我們會讀取該貼文的 ID、文案、時間戳記與留言數, 用於介面顯示與觸發判斷。
  • 洞察資料(選擇性):未來推出成效儀表板時將讀取觸及人數、印象與粉絲成長等 彙總指標,目前未啟用。

2.3 自動收集的資料

  • 登入紀錄:登入時間、IP 位址、瀏覽器 User-Agent,用於帳號安全。
  • 使用紀錄:工作流程執行紀錄、API 呼叫日誌(不含完整請求內文), 用於除錯與用量計費。

3. 我們如何使用資料

  • 提供本服務的核心功能,包含留言/訊息自動回覆、定時發文、粉絲標籤管理等。
  • 代表您呼叫 Meta API(Instagram Graph API / Threads API)執行您所設定的動作。
  • 產生工作流程執行紀錄供您查閱。
  • 偵測異常活動、防止濫用,維護服務安全。
  • 遵守法律規範與合規要求。

我們不會將您的資料用於廣告投放、行為分析或建立第三方廣告檔案,也不會出售您的個人資料給任何第三方。

4. 資料分享與第三方

我們僅在下列情況分享您的資料:

  • Meta(Instagram / Threads):為了代表您執行您設定的動作(發文、回覆等), 我們會使用您授權的存取權杖呼叫 Meta API。Meta 處理這些資料的方式受其 隱私政策規範。
  • 基礎設施供應商:我們使用受信任的第三方供應商提供伺服器與資料庫服務(例如雲端主機、PostgreSQL 託管)。 這些供應商僅在提供服務必要範圍內處理資料,並受合約保密義務約束。
  • AI 模型供應商(選擇性):當您使用 AI 文案/圖像產生功能時, 您輸入的提示詞會被送至 Google Gemini 等模型供應商處理;我們不會傳送您的帳號識別資訊。
  • Email 寄送服務:當您使用「寄送 Email」工作流程節點時,會透過 Postmark 寄出。
  • 法律要求:當主管機關依法請求時,我們可能在法律要求範圍內提供必要資訊。

5. 資料保存與刪除

我們僅在提供服務必要期間內保存您的資料。具體保存期限:

  • 帳號資料:帳號存續期間保留;您主動刪除帳號後 30 天內永久清除。
  • Meta 存取權杖:當您於 Meta 端撤銷授權,或於本服務點選「中斷連結」時,立即刪除。
  • 工作流程執行紀錄:保留 90 天供您查閱,之後自動刪除。
  • 登入紀錄:保留 180 天供安全稽核。

您可以隨時透過下列方式請求刪除資料:

  • 於本服務的「設定」頁面**中斷 Instagram / Threads 連結**,相關權杖與帳號資訊會立即清除。
  • 於 Meta 帳號設定中移除 PO派 應用程式授權;Meta 會通知我們執行 deauthorize callback, 我們會立即清除對應的權杖與帳號資料。
  • 透過 Email 聯絡我們申請刪除整個帳號(見第 9 點聯絡資訊)。
  • 參閱 資料刪除狀態頁

6. 資料安全

  • 所有與本服務的網路傳輸皆使用 HTTPS / TLS 加密。
  • 密碼以 bcrypt 演算法雜湊後儲存。
  • 資料庫存取受嚴格的網路與權限控制保護。
  • 我們會在 Meta 推送 webhook 時驗證 X-Hub-Signature-256 簽章,避免接收偽造事件。
  • 雖然我們採取合理的技術與管理措施保護您的資料,但網際網路傳輸無法保證 100% 安全;如發生資料外洩事件,我們將依法律規範通知受影響使用者。

7. 您的權利

依適用之資料保護法律(包含但不限於台灣個人資料保護法、歐盟 GDPR、加州 CCPA),您有權:

  • 查閱、複製我們持有的關於您的個人資料。
  • 要求更正不正確的資料。
  • 要求刪除您的資料(部分情況下我們可能因法律要求保留必要紀錄)。
  • 撤回您先前給予的同意(包含撤銷 Meta 帳號授權)。
  • 對我們的資料處理提出異議。

行使任一權利請透過第 9 點之聯絡方式來信。

8. 兒童隱私

本服務不提供給未滿 13 歲之兒童使用。若我們發現意外收集到未滿 13 歲使用者之個人資料,將立即刪除。若您發現未成年子女使用本服務,請聯絡我們協助移除。

9. 聯絡我們

若您對本政策、資料處理方式或欲行使您的權利有任何疑問,歡迎透過下列方式聯絡:

10. 政策變更

我們可能會不時更新本政策。重大變更會以 Email 或服務內公告方式通知您。 建議您定期查閱本頁;繼續使用本服務即視為您接受更新後的政策。